Личный кабинет
  • Садовые качели
    • Раскладные
    • Недорогие
    • Усиленные
    • 3-х местные
    • 4-х местные
    • Премиум
  • Кровати раскладные
    • Со спинкой
    • Для взрослых
    • С матрасом
    • С деревянными ламелями
    • На колесах
  • Аксессуары для качелей
    • Мягкие элементы
    • Тенты крыши для качелей
    • Чехлы для садовых качелей
    • Москитные сетки
  • Кресла
    • Кресла-коконы
    • Кресла складные
    • Кресла-качалки
    • Кресла для отдыха
    • Кресла-глайдеры
    • Пуфы
  • Шезлонги
  • Садовый декор
  • Детские товары
    • Детские игровые комплексы
    • Детские домики
    • Детские качели и горки
    • Елки Премиум
    • Елки классические
    • Торговые палатки
    • Беседки и шатры
    • Шатры и сушилки
    • Зонты
  • Мебель
    • Банкетка
    • Вешалки
    • Журнальные столы
    • Зеркала
    • Комплекты
    • Полки для обуви
    • Столы
    • Стулья
    • Табуреты
    • Урны
    • Шкафы
  • О магазине
    • О компании
    • Доставка
    • Оптовикам
    • Возврат и обмен
    • Сборка
    • Бренды
    • Статьи
    • Карта сайта
  • Каталог
    • Садовые качели
    • Кровати раскладные
    • Аксессуары для качелей
    • Кресла-коконы
    • Шезлонги
    • Садовый декор
    • Детские товары
    • Палатки и шатры
  • Статьи
  • Оптовикам
  • Доставка
  • Контакты
Ваш город: Москва
Выбрать регион
Закрыть
Поиск
Мытищи
Истра
Люберцы
Чехов
Подольск
Химки
Королёв
Наро-Фоминск
Ступино
Реутов
  • О магазине
  • Оптовикам
  • Доставка
  • Самовывоз
  • Оплата
  • Сборка
  • Контакты
Избранное
Войти
Leto-Dacha – магазин садовой мебели
+7(495) 997-10-93
+7(915) 183-06-80
Заказать обратный звонок
Корзина 0 товаров в корзине
  • Корзина 0 товаров в корзине
  • Избранное 0 товаров в избранном
  • Садовые качели
    • Раскладные
    • Недорогие
    • Усиленные
    • 3-х местные
    • 4-х местные
    • Премиум
  • Кровати раскладные
    • Со спинкой
    • Для взрослых
    • С матрасом
    • С деревянными ламелями
    • На колесах
  • Аксессуары для качелей
    • Мягкие элементы
      • Матрасы для садовых качелей
    • Тенты крыши для качелей
    • Чехлы для садовых качелей
    • Москитные сетки
  • Кресла
    • Кресла-коконы
      • Кресла коконы капля
      • Круглые
      • Напольные
      • Подвесные
      • Из ротанга
      • Белые
      • Кресло-гнездо
      • Двухместные
      • Металлические
      • Недорогие
      • Чехлы
      • Подушки
      • Кресло яйцо
    • Кресла складные
    • Кресла-качалки
    • Кресла для отдыха
    • Кресла-глайдеры
    • Пуфы
  • Шезлонги
  • Садовый декор
  • Детские товары
    • Детские игровые комплексы
    • Детские домики
    • Детские качели и горки
    • Елки Премиум
    • Елки классические
    • Торговые палатки
    • Беседки и шатры
    • Шатры и сушилки
    • Зонты
  • Мебель
    • Банкетка
    • Вешалки
    • Журнальные столы
    • Зеркала
    • Комплекты
      • Натуральный ротанг
    • Полки для обуви
    • Столы
    • Стулья
    • Табуреты
    • Урны
    • Шкафы
    • Главная
    • Возврат и обмен

    Возврат и обмен

    Возврат, обмен товара надлежащего качества.

    Если вы решили отказаться от товара надлежащего качества, сообщите нам об этом по электронной почте: info@leto-dacha.ru или по телефонам, указанным на нашем сайте.

    Ваше заявление рассмотрят в течение 1-3-х дней и свяжутся с Вами.

    Согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 об Утверждении «Правил продажи товаров дистанционным способом» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (не считая дня покупки) без объяснения причины.

    Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

    1. Товар не был в употреблении, не имеет следов использования;
    2. Полностью сохранены потребительские свойства товара (товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки).
    3. Товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
    4. Упаковка товара не имеет повреждений (вмятин, царапин и следов вскрытия).
    5. Имеются документы, подтверждающие факт покупки (товарный или кассовый чек, накладная, документация к товару).
    6. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

    При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара за вычетом расходов, которые Продавец понес на доставку до Покупателя. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Если доставка до Покупателя осуществлялась за счет Продавца (акция на доставку), Продавец удерживает эту сумму при возврате денег Покупателю.

    Возврат товара не должен быть отправлен наложенным платежом.

    Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата за товар в течение 5-7 дней после рассмотрения заявления.

    Возврат, обмен товара ненадлежащего качества.

    По всем гарантийным случаям или в случае недокомплекта товара Покупатель обязан изложить свою претензию в письменной (свободной) форме и отправить по электронной почте: info@leto-dacha.ru. В теме письма указывайте: «Претензия».

    В письменной претензии должно быть указанно:

    • ФИО покупателя;
    • контактный телефон покупателя;
    • дата покупки;
    • номер и дата накладной;
    • в случае недокомплекта - номер недоукомплектованной детали;
    • в случае поломки - номер поломанной детали.

    Возврат товара ненадлежащего качества возможен, если:

    1. Сохранена оригинальная упаковка, ярлыки.
    2. Имеются документы, подтверждающие факт покупки (товарный или кассовый чек, накладная, документация к товару).

    !!! Дефект не должен быть вызван следствием неправильной эксплуатации товара.

    Заявление рассматривается в срок от 1 до 10 дней с момента её получения. После этого мы связываемся с Покупателем для обмена деталей, довоза недостающих деталей, или возврата денежных средств.

    Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата за товар в течение 5-7 дней после рассмотрения заявления.

    Претензии обрабатываются: Пн - Пт с 09.00 до 13.00 часов.

    Операторы самостоятельно не принимают решение о возврате товара, обмене, замене комплектующих и возврате денежных средств. Мы рассматриваем заявления в течение вышеуказанного срока, после чего связываемся с Покупателем для обмена деталей, довоза недостающих деталей, или возврата денежных средств.

    Пожалуйста, проверяйте привезённую Вам мебель сразу в присутствии курьера!

    Leto-Dacha – магазин садовой мебели
    +7(495) 997-10-93
    +7(915) 183-06-80
    info@leto-dacha.ru
    Заказать обратный звонок
    • Каталог товаров
      • Садовые качели
      • Кровати раскладные
      • Аксессуары для качелей
      • Кресла-коконы
      • Шезлонги
      • Садовый декор
      • Детские товары
      • Палатки и шатры
    • Информация
      • О компании
      • Доставка
      • Оптовикам
      • Возврат и обмен
      • Сборка
      • Бренды
      • Статьи
      • Карта сайта
    • Мы в социальных сетях
    • Способы оплаты
      • Оплата картами Mastercard
      • Оплата картами Visa
      • Оплата через Qiwi
      • Оплата Яндекс-Деньгами
      • Оплата СБП
    © 2023 leto-dacha.ru. Все права защищены
    Заказать звонок
    CAPTCHA
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    Нашли дешевле? Сделаем скидку!
    CAPTCHA
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    Избранное
    Товары отсутствуют
    Купить в 1 клик
    Оставьте данные и наш оператор
    свяжется с Вами
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    Заказать
    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
    Вход
    Забыли?
    У Вас нет аккаунта?
    Зарегистрироваться
    Регистрация
    CAPTCHA
    У вас уже есть аккаунт?
    Войти
    Восстановить пароль
    Мы используем cookie-файлы, чтобы получать статистику, которая помогает показывать вам самые интересные и выгодные предложения. Вы можете отключить cookie-файлы в настройках. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даете согласие на использование ваших cookie-файлов. Всегда рады видеть вас на нашем сайте!
    x
    К сожалению, товара нет на складе.
    Уточнить Вы можете по телефону: +7 (915) 183-06-80.